GİRİŞ YAP
SEPET (0)

SİPARİŞ VE ÖDEME SİSTEMİ

Ödeme onayınıza müteakip siparişleriniz işleme alınmakta olup, vermiş olduğunuz siparişler ürün grubuna göre 3 ile 20 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınmaktadır.

Sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişlerinizde değişiklikleri sevkiyat sürecine girmediği müddetçe Müşteri Hizmetleri departmanımıza başvurarak gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişiniz sevkiyat sürecine girmediği müddetçe sipariş/ürün iptallerinizi de 0850 305 28 48 - 0541 305 28 48 numaralı telefonlarımızdan Müşteri Hizmetleri departmanımıza ya da üyeliğiniz üzerinden mesaj yolu ile başvurarak gerçekleştirebilirsiniz. Sevkiyat sürecine girmiş ve tarafınıza ulaşmakta/dağıtımda olan siparişleriniz ile ilgili iptal talepleriniz o an için işleme alınamaz konumda olup, ürün tarafınıza ulaştığında ürünü kabul etmeyerek tarafımıza geri gönderilmesini iletebilirsiniz.

Sepetinize eklemeye çalıştığınız ürünü sepete ekleyemiyorsanız ürünün satışta olup olmadığını kontrol ediniz, satışta olan bir ürünü eklemede problem devam ettiği takdirde Müşteri Hizmetleri bölümümüze başvurabilirsiniz. Ayrıca oluşturduğunuz siparişinize istinaden tarafınıza herhangi bir onay maili gelmediği takdirde siparişiniz ile ilgili sipariş verme, ödeme bilgileri gibi adımları kontrol edebilir, siparişinizin profilinizde görünür olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Tüm adımlar neticesinde siparişiniz ile ilgili bir problemi gideremediğiniz takdirde Müşteri Hizmetlerimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.

Sipariş işlemleriniz esnasında TCKN bölümününü doldurulması zorunlu olup, 29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazetede tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. Yurt dışında yaşayanlar ya da Türkiyede yaşayan yabancı uyruklu müşterilerimiz için TC kimlik numarası zorunlu olmamakla beraber, bu durum açık ve net bir şekilde görülebilir olmalıdır. Buna göre yurt dışında yaşayanların teslimat adresleri, yurt içinde yaşayan yabancı uyrukluların da isimleri yabancı kaynaklı olmalıdır. Bu şartlara uyan üyeler, sipariş verirken ''TC Uyruklu değilim'' seçeneği işaretlendiğinde TC Kimlik numarası bölümü deaktif olmaktadır. TC Kimlik numarası yanlış girilmemiş ya da yapılan kontrolde başkasına ait numara giren üyelerin siparişleri işleme alınmamakta ve bekletilmektedir.

ÖDEME SEÇENEKLERİ

Sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde ödemelerini kredi kartı ile ödemenin yanı sıra havale/eft ile de gerçekleştirme imkanınız mevcuttur. Havale/eft ile ödemelerinizi gerçekleştirebilmeniz adına banka bilgileri ilgili sayfada tarafınıza belirtilmektedir. Bu tür bir ödeme seçeneğinde, havale/eft işleminin daha çabuk işleme alınabilmesi adına, açıklama kısmına sipariş numarasının ilave edilmesi önem arz etmektedir. Havale ödemesi yaptıktan sonra havaleniz bir sonraki gün onaylanır.

Kredi kartı ile ödemelerinizde sitemizde belirli dönemlerde belirtilen taksit seçenekleri ile ödeme imkanı bulunmakta olup, bu gibi durumlar sitemizde ilgili bölümlerde belirtilmektedir.

Şu aşamada maalesef kapıda ödeme ve/veya birden fazla kredi kartı ile yurt dışı kredi kartları ile ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.

Ödeme Hakkında

Ödeme/Fiyat bilgileri

Sitemizde satışa sunulan ürünler KDV dahil fiyatlardır. Sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde ödemelerini kredi kartı ile ödemenin yanı sıra havale/eft ile de gerçekleştirme imkanınız mevcuttur. Havale/eft ile ödemelerinizi gerçekleştirebilmeniz adına banka bilgileri ilgili sayfada tarafınıza belirtilmektedir. Bu tür bir ödeme seçeneğinde, havale/eft işleminin daha çabuk işleme alınabilmesi adına, açıklama kısmına sipariş numarasının ilave edilmesi önem arz etmektedir.

Kredi kartı ile ödemelerinizde sitemizde belirli dönemlerde belirtilen taksit seçenekleri ile ödeme imkanı bulunmakta olup, bu gibi durumlar sitemizde ilgili bölümlerde belirtilmektedir.

Şu aşamada maalesef kapıda ödeme ve/veya birden fazla kredi kartı ve yurt dışı kredi kartları ile ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.

Ödeme esnasında oluşabilecek olası onay vermeme/hata mesajı gibi problemlerde ise alışveriş esnasında girdiğiniz kredi kartı bilgilerinizin doğruluğunu tekrar kontrol ediniz. Tüm bilgileriniz doğru ise kredi kartınızın internet/telefon satışına açık olup olmadığını ilgili banka üzerinden kontrol edebilirsiniz.

HAVALE/EFT YÖNTEMİYLE ÖDEME YAPMAK İÇİN

Banka havale / EFT ödeme sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını belirtiniz.

Havale yaptığınız sırada, Alıcı kısmına ticari ünvanımızı eksiksiz olarak yazmanız gerekmektedir. Alıcı kısmına internet sitemizin adını yazmanız durumunda havaleniz geri dönecektir.

Alıcı Kısmına Yazılması Gereken Ünvanımız : SEM DEKO MOBİLYA İÇ MİMARLIK TASARIM İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

AKBANK T.A.S - SİTELER ŞUBESİ

ŞUBE KODU : 401

HESAP NO : 65857

Ad Soyad / Ünvan: SEM DEKO MOBİLYA İÇ MİMARLIK TAS. İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

IBAN: TR69 0004 6004 0188 8000 0658 57

-------

Ad Soyad / Ünvan: SEM DEKO MOBİLYA İÇ MİMARLIK TAS. İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

HALK BANKASI-SİTELER SUBESİ

TR88 0001 2001 4930 0010 1002 93

-------

Ad Soyad / Ünvan: SEM DEKO MOBİLYA İÇ MİMARLIK TAS. İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

İŞ BANKASI-SİTELER ŞUBESİ

TR51 0006 4000 0014 2210 7004 33

-------

Ad Soyad / Ünvan: SEM DEKO MOBİLYA İÇ MİMARLIK TAS. İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

YAPI KREDİ-SİTELER ŞUBESİ

TR87 0006 7010 0000 0089 8200 47

WhatsApp
SHERWOOD TÜM HAKLARI SAKLIDIR. © COPYRIGHT 2019